O site não consegue encontrar o meu jogador

Há várias opções:

Se o pedido por um longo tempo (mais de 5 minutos) pendurar na etapa "Preparação para o próximo passo"

Neste caso, escreva-nos. Você também pode resolver o problema você mesmo cancelando o pedido. Ao cancelar a encomenda, o dinheiro restante é transferido para o seu saldo no site. Você pode criar uma nova ordem para o número restante de moedas. Você não tem que pagar novamente.

No terceiro passo, clico em "Find", a pesquisa funciona, mas o meu cartão não aparece.

Verifique o preço que você definiu para o jogador. Além disso, você pode ter cometido um erro ao comprar um jogador.

No terceiro passo, clico em "Find", e depois disso vejo um download interminável

Refresque a página e tente novamente.